Processus

Généralement, le processus est déterminé par un ensemble de phases dont la mise en œuvre procure un résultat transformant le produit ou modifiant son environnement. Il s’agit donc d’une notion qui se rapproche de la gamme de fabrication, par exemple. Cependant, la notion de processus peut également s’appliquer à une activité abstraite (par exemple, lors des premières phases de conception).